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A escolha para o nome do novo serviço de sincronização entre desktops e aparelhos móveis da Apple, o MobileMe é um exemplo interessante de como criar interesse do consumidor por meio de uma estratégia de naming de serviços ou produtos. Para quem não sabe, o MobileMe vem substituir o .Mac como serviço de sincronização de dados entre dispositivos. Logicamente, é mais poderoso e vem de encontro às novas funcionalidades do iPhone 3G, mas porque a Apple simplesmente não manteve o nome .Mac, já que o novo serviço é uma evolução natural deste?

A resposta é simples e tem a ver com uma mudança de foco do serviço: agora usuários pecezistas, com seus lindos iPhones, também vão poder utilizá-lo. O nome .Mac tem ótimas qualidades (é curto, simples e lembra internet de primeira), mas é direcionado para o usuário de Macintosh e não dá pistas sobre o que é. Além disso, é fruto de uma época em que estar conectado em qualquer lugar era um cenário distante. Ao escolher um nome neutro, mas descritivo, a Apple passa o seguinte recado a todos que utilizam outras plataformas: isso é pra vcs também! Além disso, é uma ótima oportunidade de criar novo interesse e explicar para a grande massa a função básica do serviço, o que não poderia ser feito com o nome antigo. Vejamos então uma comparação entre as estratégias dos dois nomes:

.Mac

• Simples e direto como os produtos mac;
• impessoal;
• direcionado ao usuário mac;
• noção de exclusividade;
• remete a serviços online;

Mobileme

• Pessoal, informal, quase pueril;
• remete a dispositivos móveis;
• Focado no serviço, ignorando diferenças entre plataformas
• Pouco exclusivo

Certamente do ponto de vista do usuário Mac, o novo nome carrega consigo um sentido de perda, já que este sempre se orgulhou da “exclusividade” da plataforma (principalmente pelo fator preço), mas acredito que como estratégia de mercado, serve para a Apple “descer do salto” e é um passo à frente, assim como o iPhone, na conquista de usuários de outras plataformas – que são muito mais numerosos que os da Apple. Reforça ainda uma tendência de nomes “múltiplos” e descritivos: Mobile+Me, Apple+TV, Mac+Mini, Mac+Book, Mac+Book+Pro ou Mac+Book+Air, e representa um ponto a menos para a estratégia de nomes “i+alguma coisa” (iPhone, iPod, iMac). Como se vê, há muito mais em um simples nome do que se observa à primeira vista.